eFaxに関するよくある質問(FAQ)
| 質問 | 回答 |
|---|---|
| eFaxと従来のFAXシステムの違いは何ですか？ | eFaxはインターネットを通じてFAXの送受信ができるオンラインサービスで、従来のFAX機器は不要です。 |
| eFaxに新しい機器が必要ですか？ | いいえ、特別な機器は不要です。ハードウェアや特別なセットアップなしで、eFaxアカウントを設定、操作、カスタマイズできます。 |
| eFaxでFAXを送信する方法は？ | eFaxアカウントにログインし、送信先FAX番号を入力、ファイルを添付して送信します。 |
| eFaxは信頼できるサービスですか？ | はい、eFaxは信頼性の高い合法的なサービスです。 |
| eFaxのパスワードを変更する方法は？ | アカウント設定から、パスワード変更オプションを選択して変更できます。 |
| FAXが正常に送信されたか確認する方法は？ | 送信確認メールが届くほか、アカウントの送信履歴でも確認できます。 |
| eFaxアカウントにFAX番号を追加する手順は？ | アカウント設定から「FAX番号の追加」オプションを選択し、指示に従って追加します。 |
| eFaxメッセージセンターとは何ですか？ | 送受信したFAXを管理・閲覧できるオンラインポータルです。 |
| FAXの送信にはどれくらい時間がかかりますか？ | 通常、1ページあたり1分程度ですが、内容や接続状況により異なります。 |
| 削除したeFaxを復元できますか？ | 一般的に、削除されたFAXの復元は困難です。 |
| MyPortalをカスタマイズできますか？ | はい、アカウント設定からMyPortalの表示や機能をカスタマイズできます。 |
| 国際FAX番号を追加する方法は？ | アカウント設定から「国際FAX番号の追加」オプションを選択し、手順に従います。 |
| eFaxアカウントのトラブルシューティング方法は？ | ヘルプセンターを確認するか、カスタマーサポートに連絡してください。 |
| FAXを受信できない場合の対処法は？ | 受信メールアドレスの設定を確認し、スパムフォルダも確認してください。 |
| eFaxの参照IDの目的は何ですか？ | FAXを特定の案件や問題に関連付けるために使用します。 |
| FAXを受信したことを知る方法は？ | 通常、受信通知メールが届きます。 |
| FAXにアクセスする方法は？ | eFaxオンラインアカウントにログインして閲覧できます。 |
| eFax CorporateとeFaxの違いは何ですか？ | eFax Corporateは大規模企業向けの高度なセキュリティと機能を提供します。 |
| メールでFAX送信時にSPFエラーが出る理由は？ | DNSサーバーに有効なSPFレコードがない可能性があります。 |
| FAXに使用するメールアドレスを変更できますか？ | はい、アカウント設定から変更可能です。 |
| 送信メールアドレスを削除する方法は？ | アカウント設定から不要なメールアドレスを選択して削除できます。 |
| 既存のFAX番号を移行できますか？ | はい、多くの場合、既存のFAX番号をeFaxに移行（ポート）できます。 |
