MyASP公式YouTubeチャンネルのオンラインセミナー第7回「特典交換やメール精読率チェックに！ポイント機能」の文字起こしテキストです。株式会社ツールラボのマーケティング部部長、ゴリュラちゃんこと松浦さんが、MyASPのポイント機能の基本から応用までを解説しています。
読者のエンゲージメントを高め、特典交換やメールの精読率チェックに活用できるポイント機能について、動画の文字起こしをもとにわかりやすく解説しています。具体的な設定方法や活用事例が満載なので、ぜひ動画と合わせてご覧ください。
- ✨ MyASPポイント機能でできること
- ⚙️ MyASPポイントの基本設定と付与方法
- 🎁 ポイント活用術：景品交換とエンゲージメント向上
- 💡 ポイント機能の応用編：有料シナリオと条件分岐
- 🆘 MyASP利用中の疑問解決！4つのサポート活用法
✨ MyASPポイント機能でできること
MyASPのポイント機能は、読者のエンゲージメントを高めるための強力なツールです。主に以下の3つのことができます。
🎁 景品との交換 貯まったポイントを使って、読者に景品と交換してもらうことができます。これは一般的なポイント制度と同じ仕組みで、読者のモチベーション維持に役立ちます。
📊 ポイントの可視化と読者の反応分析 読者側にも自分のポイント数を表示できるため、現在の状況を把握しやすくなります。送信者側もポイント数を通じて読者の興味度合いやメールの精読率を可視化できます。
例えば、毎回メール内のリンクをクリックした人に10ポイントずつ付与する設定をしたとします。5通のメールで50ポイント貯まっている読者は、非常に興味関心が高いと判断できますね。 逆にポイントが少ない読者には、興味を引くような別のアプローチを検討するなど、読者をセグメント分けして活用することが可能です。
🔗 メールや会員サイトの条件分岐 ポイント数に応じて、自動で送信されるメールの内容を分けたり、会員サイトの記事の表示/非表示を制御したりできます。例えば、「50ポイント以上貯まっている人には特別なオファーメールを送る」「特定のポイント数がないと見られない記事を設定する」といった使い方ができます。
⚙️ MyASPポイントの基本設定と付与方法
MyASPには2種類のポイントがあり、それぞれ付与方法や使い方が異なります。
📌 MyASPのポイントは2種類
MyASPのポイントは以下の2種類があります。
ユーザー共通ポイント:
- 同じメールアドレスに紐づく、ユーザー全体で共通のポイントです。
- 複数のシナリオ間で共通して利用でき、加算・減算・引き継ぎが可能です。
- 例えば、シナリオAで100ポイント、シナリオBで100ポイント加算されても、ユーザー共通ポイントは合計で200ポイントとなります。
シナリオ別ポイント:
- シナリオごとに管理されるポイントです。
- そのシナリオでしか使えないため、同じメールアドレスのユーザーでも、シナリオが異なればポイントは共有されません。
- 例えば、シナリオAで50ポイント、シナリオBで100ポイント、シナリオCで200ポイントと、シナリオごとにバラバラに設定・管理できます。
💡 ポイントの付与方法
ポイントを付与する方法はいくつかあります。
🔗 短縮URLクリック時:
- メール内の短縮URLをクリックした際にポイントを付与する設定が可能です。
- メール作成画面の「分析オプション」で短縮URLを使用し、その設定画面で「ポイント付与」をオンにします。
- シナリオ別ポイントかユーザー共通ポイントか、何ポイント付与するか、何日以内のクリックで付与するかなどを細かく設定できます。読者が実際にアクションを起こした際に付与されるため、非常におすすめの付与方法です。
✉️ メール配信後:
- メールが配信された後に自動でポイントを付与する設定です。
- メール作成画面の最下部にある「配信後に実行するコマンド」からポイント付与を設定します。
- ここではポイントの「加算」だけでなく「減算」も可能です。
👤 手動で付与/減算:
- ユーザー一覧画面から特定のユーザーを選び、「ポイント管理」ボタンから手動でポイントの追加や減算ができます。
- ポイントの履歴も確認できるので、テストや個別の対応に便利です。
🔓 開封時のポイント付与（注意点あり）
- HTMLメールを設定している場合、Webビーコン（見えない画像）によってメールの開封を検知し、ポイントを付与することが可能です。
- しかし、メーラーによっては「先読み機能」があり、ユーザーが開封していなくても自動的に開封とみなされてポイントが付与されてしまうことがあります。
- このデメリットがあるため、確実なアクションとしてURLクリック時のポイント付与が推奨されます。
📈 読者へのポイント数表示 メール文中に現在のポイント数を表示することで、読者のポイント貯蓄意欲を高められます。メール作成画面の「置き換え文字」で「ポイント」と検索すると、ユーザー共通ポイントとシナリオ別ポイントそれぞれの置き換え文字が見つかります。
- 例:
今の%name%さんのポイントは%item_scenario_point%ポイントです。
🏷️ ポイント単位の変更 MyASPの基本設定にある「ポイント設定」から、ポイントの名称（例: マイル、コインなど）や単位を変更できます。これにより、あなたのビジネスに合わせた独自のポイント制度を構築できます。
🎁 ポイント活用術：景品交換とエンゲージメント向上
貯まったポイントを有効活用してもらうための具体的な方法と、読者のエンゲージメントを高めるヒントを紹介します。
🔄 景品交換の設定 景品交換機能を設定するには、シナリオ管理メニューから「ポイント景品操作」を選択します。
- 景品の作成: 「ポイント景品の作成」ボタンを押し、景品名、交換に必要なポイント数、公開/非公開、説明文などを設定します。PDFや動画のURLを景品として渡すことも可能です。
- 交換時のメール設定: 読者が景品交換を申し込んだ際に自動送信されるメールを設定します。残りポイント数を記載したり、景品（例: PDFのダウンロードURL）をメールに含めたりすると親切です。
- 販売者への通知メール: 景品交換があった際に、管理者へ通知が届くように設定できます。これにより、物理的な景品発送などが必要な場合もスムーズに対応できます。
📝 ポイント交換フォームへの誘導 作成した景品交換フォームへ読者を誘導するには、メールにフォームへのリンクを記載します。
- メール作成画面の「置き換え文字」で「ポイント交換フォーム」と検索すると、ユーザー共通ポイント用とシナリオ別ポイント用それぞれのURLが取得できます。
- これらの置き換え文字をメールに含めることで、読者が簡単にポイント交換フォームにアクセスできるようになります。
🔍 読者の反応をチェック ポイント数を活用して読者の反応や興味度合いをチェックし、マーケティングに活かしましょう。
- ユーザー一覧での絞り込み: ユーザー一覧画面の「絞り込み条件」でポイント数を指定し、特定のポイント数以上のユーザーだけを表示させることができます。
- メール一括配信での活用: 絞り込んだユーザーに対して、特別なメールを配信することが可能です。例えば、興味関心の高い層に限定オファーを送るといった使い方ができます。
🎉 ポイント達成メールでモチベーションアップ 読者のモチベーション維持には、ポイント達成時に自動で送られる「達成メール」が効果的です。
- シナリオ管理メニューの「達成メール」から新規作成し、特定のポイント数に到達した際に送るメッセージを設定します。
- 「〇〇ポイント達成おめでとうございます！」といったお祝いメッセージや、「次の景品交換まであと〇〇ポイントです」といった目標提示を含めることで、読者のエンゲージメントをさらに高めることができます。
💡 ポイント機能の応用編：有料シナリオと条件分岐
ポイント機能を活用した応用的な使い方として、ポイントで「商品購入」を疑似的に行ったり、ステップメールや会員サイトの閲覧条件に利用する方法を紹介します。
🛒 ポイントで「商品購入」を疑似体験 MyASPのセミナー参加などで、ポイントを使って参加する仕組みは、有料シナリオの機能を活用して実現しています。
設定方法:
- 新規で有料シナリオを作成します。
- 商品の決済方法を「銀行振込」に設定し、商品価格を「0円」とします。
- 支払い方法の表示名を「〇〇ポイントで購入」と設定します。
- こうすることで、読者は銀行振込という体裁で「〇〇ポイントで購入」したように見えます。
ポイントの自動減算:
- 購入（申し込み）があった際に、自動でポイントを減らす設定を行います。
- 本登録完了時に送るメール（「お支払い完了のお知らせ」など）の「配信後に実行するコマンド」で、ユーザー共通ポイントから必要なポイント数を「減算」するように設定します。
- 有料シナリオでポイントを利用する場合、ユーザー共通ポイントを使うのがおすすめです。シナリオ別ポイントは他のシナリオで使えないため、減算処理が複雑になる可能性があります。
ポイント不足時の対応:
- ポイントが足りない読者が申し込んだ場合のために、条件分岐を設定します。
- 「お支払いに必要なポイントが足りません」といったメールを別途作成し、配信条件を「ユーザー共通ポイントが〇〇ポイントより小さい」と設定します。
- これにより、ポイントが足りない読者には自動でその旨を伝えるメールが送信されます。
受領処理の注意点:
- 銀行振込を利用しているため、管理画面で「受領処理」が必要です。
- 読者から申し込みがあったら、管理画面で「受領処理メールあり」を選択して処理を実行することで、設定したポイント減算メールが流れます。
🚦 ステップメールの条件分岐 ステップメールの配信条件にポイント数を設定し、読者の行動や興味度合いに応じたメールを自動で送ることができます。
- 設定方法:
- ステップメール作成時、「配信スケジュール」内の「配信条件」で「条件の指定」を行います。
- 「項目」で「シナリオ別ポイント」や「ユーザー共通ポイント」を選択し、「これより大きい」「以上」などの条件とポイント数を設定します。
- 例: 「50ポイント以上持っている人にだけ送るメール」を作成することで、特定の興味を持つ読者層に的確なメッセージを届けられます。
🔒 会員サイトの閲覧条件設定 会員サイトの記事も、ポイント数に応じて閲覧条件を設定できます。
- 設定方法:
- 会員サイトの「記事管理」で記事を作成する際、「記事公開設定」内の「公開条件」を指定します。
- 「シナリオ別ポイント」や「ユーザー共通ポイント」を選択し、「〇〇ポイントより多い」などの条件を設定します。
- これにより、特定のポイント数を持つ読者だけがその記事を閲覧できるようになります。
- また、公開条件を満たさない読者がアクセスした場合に、記事を非表示にするか、必要なポイント数を表示して誘導するかなどのオプションも設定可能です。
🆘 MyASP利用中の疑問解決！4つのサポート活用法
MyASPの利用中に困った時や疑問が生じた際に、活用できる4つの解決方法があります。
1️⃣ ヘルプ: MyASPの管理画面のほぼすべてのページ上部には「ヘルプ」ボタンがあります。このボタンをクリックすると、表示している画面に関連するマニュアルページに直接アクセスできます。特定の機能や設定について分からなくなった際に、すぐに解決策を探せる便利な機能です。
2️⃣ チャットボット: MyASPの画面右下には「マイス君に聞く」という可愛いボタンがあります。これをクリックするとチャットボットが開き、やりたいことや分からないことを質問できます。マイス君が適切なマニュアルやヒントを提示してくれるので、気軽に相談できます。
3️⃣ マニュアル: MyASPには充実したマニュアルサイトがあります。MyASPの管理画面右上にある「マニュアル」リンク、または「MyASPマニュアル」で検索してアクセスできます。マニュアルサイト内のキーワード検索機能（例: 「ポイント」「付与」「減らす」）を使えば、知りたい情報を素早く見つけられます。
4️⃣ お問い合わせ: 上記の3つの方法で解決できなかった場合や、具体的な機能要望、不具合の報告、複雑な設定に関する相談などには「お問い合わせ」フォームを利用しましょう。MyASPの画面からアクセスでき、MyASPに詳しいスタッフが迅速かつ的確にサポートしてくれます。
これらのサポート機能を活用することで、MyASPをよりスムーズに使いこなし、ビジネスの成果を最大化できます。ぜひ積極的に活用してください。
