この動画は、MyASP公式YouTubeチャンネルのオンラインセミナーで、株式会社ツールラボ取締役の田森博国氏がMyASPのメール配信機能について解説しています。メール配信の基本から、一括配信やステップメールの設定方法、さらに効果を高めるための便利機能まで、具体的な操作画面を交えながら学べます。動画の文字起こしをもとにわかりやすく解説していますので、動画と合わせてご覧ください。
- 📧 MyASPで始めるメール配信の基本：シナリオと登録フォーム
- 📈 効果的なステップメールの作り方と注意点
- 🚀 効率的な一括配信メールの設定と活用術
- 💡 MyASPメール配信の応用とトラブルシューティング
- 🆘 MyASPの使い方で困った時の解決策
📧 MyASPで始めるメール配信の基本：シナリオと登録フォーム
MyASPでメール配信を始めるには、まず基本となる設定を理解することが大切です。ここではMyASPの全体像から、最初のステップであるシナリオと登録フォームの作成方法について解説します。
✨ MyASPとは？
MyASPは、顧客管理から販売フォローまでを1つのツールで完結できる、オールインワンのマーケティングツールです。
🔹 幅広い機能 メール、LINE、顧客管理、商品販売、会員サイト、自社アフィリエイトなど、ビジネスをサポートする充実した機能が揃っています。
📝 メール配信までの4ステップ
MyASPでメルマガ配信を始めるには、以下の4つのステップがあります。
- 🔹 シナリオの作成
- 🔹 登録フォームの作成
- 🔹 ステップメールの準備
- 🔹 メルマガの配信
📦 シナリオの作成
シナリオはMyASPでマーケティング活動を行う上で最も重要な「箱」のようなものです。
シナリオとは 各商品やメルマガを管理するプロジェクトフォルダーのようなものをイメージしてください。この箱を作ることで、マーケティング活動の全てを一元管理できます。
⚙️ シナリオの役割 * イベント案内や商品紹介メールの作成 * 参加者や購入者の管理・登録 * 予約管理や決済手続き
これらMyASPでの活動の土台となるため、最初に必ず作成します。
シナリオ作成方法 1. ログイン後のトップページにある「全体操作メニュー」を開きます。 2. 左上にある「新規シナリオ新規作成」ボタンをクリックします。 3. 動画では「無料メルマガ」を例にシナリオを作成しました。
✍️ 登録フォームの作成
シナリオを作成すると、登録フォームは自動的に作成されます。
登録フォームの調整 デザイン調整が不要であれば、MyASP標準のデザインをそのまま使えます。登録項目を追加したり削除したりすることで、登録フォームをカスタマイズできます。
🔧 登録フォーム設定方法 1. シナリオ管理メニューの左側にある「登録項目」をクリックします。 2. 初期設定で表示される「メールアドレス」や「氏名」の選択を変更できます。 3. 「1ネーム1」「1ネーム2」のチェックを外せば、氏名を不要にすることも可能です。 4. 「フリー項目」を使って、自由に登録項目を増やすこともできます。
📈 効果的なステップメールの作り方と注意点
ステップメールは、事前に設定したタイミングで自動的にメールを送れる便利な機能です。ここではその設定方法と、運用における重要な注意点を解説します。
⏰ ステップメールとは？
ステップメールは、あらかじめ決めた順番とタイミングで登録者に自動的にメールを送る仕組みです。
ステップメールのメリット * 自動化されたフォローアップ：手動で一人ひとりにメールを送る手間を省けます。 * 計画的な情報提供：登録から3日後に次のメール、決済の3日前にリマインダーなど、計画的に情報を届けられます。 * 多様なシナリオ対応：決済の成功・失敗に応じて異なるメールを送るなど、顧客の状況に合わせたフォローが可能です。
🛠️ ステップメールの準備と設定
ステップメールはシナリオ管理メニューから設定します。
設定場所 1. シナリオ管理メニューの中央にある「自動返信ステップ管理」ボタンを押します。 2. 無料シナリオの場合、「本登録完了時」にサンキューメールを作成すると管理しやすくなります。 3. 「本登録中」は、本番で使うステップメールを設定する箇所です。
✏️ サンキューメールの編集 自動生成されているメールの件名をクリックすると、編集画面が開きます。
⚠️ 差し出し元メールアドレスの注意点 Gmailなどのフリーアドレスを差し出し元に設定すると、SPF設定ができていないと正しく送れない場合があります。MyASPから配布されるサーバーメールアドレスを使用すると確実です。
🏷️ 置き換え文字の活用 件名や本文に「%アイテム_バーネーム%」と入力すると、シナリオ名などが自動的に置き換わります。本文右側のパネルから選択するか、「置き換え文字一覧を表示」で確認できます。 注意点：名前の置き換え文字（%ネーム1%など）を使う場合、「様」などの敬称は自動で付かないため、忘れずに自分で追加しましょう。
🔗 配信解除リンクの設置 迷惑メールと判定されるのを防ぐため、必ず配信解除リンクを設置してください。「2クリック配信解除リンク」などのオプションを利用できます。
💾 保存時の注意 ユーザーがまだ誰もいない新規シナリオの場合、保存はそのまま行っても問題ありません。サンキューメールは登録直後に送るため、0分後指定に関するエラーメッセージはOKとして保存してください。
👥 ステップメールの追加・編集に関する注意点
実稼働中のシナリオにステップメールを追加・編集する際は、「既存ユーザーへの配信登録オプション」の設定が非常に重要です。
🆕 新規メールを追加する場合のオプション
- 配信時間前の人にのみ登録：デフォルト。配信時間が過ぎている人には送られません。
- 全ての人に登録：配信時間が過ぎている人にはすぐに配信されます。
- 既存ユーザーには登録しない：既に登録されている人には送らず、今後登録される人だけが対象になります。
✏️ 既存メールを編集する場合のオプション
- 既存ユーザーには配信登録しない：デフォルト。今後登録される人だけが対象。
- このメールが配信予約されていない人には配信登録する：編集時点で配信予約されていない人（例：最初に0分後設定で作成し、後に配信時間を変更した場合など）に対して配信予約を行います。MyASPへの問い合わせで頻繁に寄せられる問題の一つがこれです。
- 編集前のメールが配信済みのユーザーに編集後のメールを再配信する：既にメールが送られている人にも再度メールを送りたい場合に選択します。
🚨 よくある問い合わせへの対応 最初に0分後設定で新規ステップメールを作成し、後から配信時間を10日後などに変更した場合、既存ユーザーには配信予約されないことがあります。この際には「このメールが配信予約されていない人には配信登録する」を選択して保存することで、配信予約がされます。
⏸️ 既存ユーザーへの予約自動一括変更 ステップメールを一時的に停止したいが、削除はしたくない場合に利用します。「全て一時停止状態にする」や「全て稼働中にする」などのオプションがあります。
🚀 効率的な一括配信メールの設定と活用術
ステップメールが自動的な配信を担う一方で、特定のタイミングでまとめて送りたいメールには一括配信機能が便利です。
📩 一括配信とは？
一括配信は、あらかじめ決めた内容を対象者全員に一度に送るメールです。
一括配信の使いどころ * 日刊・週刊のメルマガ * 新商品の告知やキャンペーンのお知らせ * 特定のイベントの案内など、多くの人に同じタイミングで届けたい場合
ステップメールとの違い 人によって登録からの期間やイベント日が異なる場合はステップメール、全員に対して特定の日に送りたい場合は一括配信が適しています。
🛠️ 一括配信の設定
一括配信もシナリオ管理メニューから行います。
設定場所 1. シナリオ管理メニューの左上にある「メール作成・一括配信」ボタンを押します。 2. 絞り込み検索画面が表示され、登録済みのユーザーに対して配信対象を絞り込むことができます。 3. 特に条件を設定しない場合、配信直前までに登録された全ての人が対象になります。 4. 特定の登録者に送りたい場合は、ラベルや登録日時を配信条件に設定します。
✍️ メール作成 ステップメールと同様に、件名や本文を入力してメールを作成します。
🗓️ スケジュール配信 * 配信時間を指定しなければ即時配信されます。 * 特定の日時を指定して予約配信することも可能です。
⚠️ 配信上限数の設定 メール配信にはサーバー負荷がかかるため、MyASPでは1分間の配信上限数を設定しています（デフォルト100〜1000通）。
配信速度の重要性 * アカウント発行直後はサーバーやドメインの評価が安定していないため、迷惑メールフォルダに入りやすくなります。 * 最初は1分間50通や10通など、ゆっくり配信を開始し、徐々に速度を上げていくことが推奨されます。 * これはMyASPだけでなく、どのメルマガ配信スタンドでも共通の重要な注意点です。
💡 MyASPメール配信の応用とトラブルシューティング
MyASPのメール配信機能は、単にメールを送るだけでなく、様々な応用が可能です。ここでは、より効果的なメール運用を可能にする機能や、よくある疑問、注意点について解説します。
🏷️ 置き換え文字の活用
置き換え文字を使えば、一斉配信のメールでも、まるで個人宛に送ったかのような特別感を演出できます。
パーソナライズされたメール * 「%ネーム%」と入力することで、登録者の名前がメール本文や件名に自動挿入されます。 * 管理画面右側のツールパネルから簡単に選択して挿入できます。
✍️ 定型文の活用
署名など、複数のメールで共通して使いたい文章は「定型文」として登録しておくと非常に効率的です。
署名や共通文章を効率化 * 例えば、ステップメールを100通作成した後で署名を変更したい場合、定型文を使っていれば、定型文自体を変更するだけで全てのメールに反映されます。 * 「%テンプレート1%」のような置き換え文字として本文に挿入して使用します。 * トップ画面の全体操作メニューにある「基本設定」→「メール共通設定」→「定型文」タブから作成・追加できます。 * 署名以外にも、冒頭の挨拶や銀行振り込みの口座情報など、頻繁に使う文章の登録に便利です。
🎯 配信後に実行するコマンド
メール配信後、そのメールを受け取ったユーザーに対して自動的に特定の操作を実行できる機能です。
配信後の自動操作 * 別のシナリオへの登録/配信解除：特定のメールを読んだ人を別のシナリオに移動させることができます。 * フリー項目やラベルの設定：ユーザーの属性に応じて情報を付与・変更できます。 * ポイントの付与：ユーザー共通ポイントやシナリオごとのポイントを付与できます。 * LINEメッセージの送信（パーソナルプラン以上）：メールを送った後に「メール見た？」といったLINEメッセージを自動送信できます。 * SMSの送信（スタンダードプラン以上）：重要なメールを送った際に、確認を促すSMSを送ることができます。
📊 セグメント配信への応用 これらのコマンドを組み合わせることで、特定のユーザーグループに対して、よりパーソナルなフォローアップやセグメント配信が可能になります。
❓ ステップメールの配信状態はどこで確認できる？
ユーザーがどのステップメールを受け取ったか、次にどのメールが予定されているかは「ユーザー一覧」から確認できます。
確認方法 1. シナリオ管理メニューの「ユーザー一覧」を開きます。 2. 対象のユーザーをクリックし、「メール一覧」ボタンを押します。 3. 「配信済みメール」タブで過去に配信されたメール、「配信前ステップメール」タブで今後配信予定のメールを確認できます。 4. 「配信前ステップメール」画面から、未配信のメールを手動で追加登録したり、すぐに配信したりすることも可能です。
🔁 ステップメールから日刊メルマガへの移行方法
教育コンテンツを配信するステップメールの完了後、継続的な情報を提供する日刊メルマガにスムーズに移行したい場合は、シナリオを2つ作成するのがスタンダードな方法です。
移行設定 1. シナリオの準備：ステップメール用と日刊メルマガ用の2つのシナリオを作成します。日刊メルマガ用のシナリオは、登録フォームを閉じたり、サンキューメールを削除したりして、直接登録ができないように調整しておくと良いでしょう。 2. 最終ステップメールの設定：ステップメール用のシナリオの最終ステップメールに、「配信後に実行するコマンド」を設定します。 3. コマンドの設定 * 「別シナリオへの登録」で日刊メルマガのシナリオを選択します。 * 同時に「このシナリオの配信解除（解除時メール送信なし）」を選択し、ステップメール側のシナリオからユーザーを配信解除します。
これにより、ステップメールを読み終えたユーザーが自動的に日刊メルマガの読者となり、まるで移動したかのようなスムーズな移行が実現します。
🛑 途中登録でのステップメール自動停止と別シナリオ登録
ステップメールの途中で、ユーザーが別の登録フォームから登録した場合に、その後のステップメールを停止し、新しいシナリオに登録させたいこともあります。
設定方法 1. 登録フォームの作成：移行先のシナリオ（例：日刊メルマガ）で、ユーザーが登録できるフォームを用意します。 2. サンキューメールの調整：その登録フォームのサンキューメール設定で「配信後に実行するコマンド」を利用します。 * 「通知メールをユーザーに送らない」にチェックを入れることで、ユーザーにはメールを送らずにコマンドのみを実行できます。 3. コマンドの設定 * 「別シナリオの配信解除」で元のステップメールシナリオを選択し、配信解除時メールを送信せずに解除します。 * 「別シナリオへの登録」で、ユーザーを新たなシナリオ（例：日刊メルマガ）に登録します。
この設定により、ユーザーが特定のフォームから登録した時点で、元のステップメールは停止され、新たなシナリオでのフォローが開始されます。
📖 過去のメルマガをバックナンバーとして案内したい
過去に配信したメルマガを、Web上でバックナンバーとして公開・案内したい場合に利用できる機能です。
バックナンバーの公開設定 * 一括配信の場合：メールを一括配信する際に「バックナンバー公開する」にチェックを入れると、そのメールがバックナンバーとして公開されます。過去のメールも、詳細画面から公開設定を変更できます。 * バックナンバーURL： * シナリオ管理メニューの「バックナンバーページの表示」で、一覧URLを確認できます。このURLは個人情報を含まないため、一括配信メールのみが表示されます。 * 置き換え文字「%バックナンバー一覧URL%」を使うと、個人IDを含むURLが生成されます。このURLでは、その人に送られたステップメールもバックナンバーとして表示されます。
活用方法 ユーザーに送るメール本文にバックナンバー一覧URLを記載することで、いつでも過去のメールを振り返ってもらえるようになります。
⛔ メール配信に関する注意点
MyASPを利用する上で、法律遵守と配信品質維持のために、以下の点に注意してください。
オプトイン（配信許可）の取得
- メール配信の許可が取れていないメールアドレスへの配信は法律違反です。
- 例えば名刺交換相手にメルマガを送る場合、代理登録は可能ですが、その旨を冒頭に記載し、可能であれば登録フォームからの登録を促すのが最も理想的です。
サーバー・ドメイン評価と到達率
- アカウント発行直後は、MyASPのサーバーやご自身のドメインの評価が安定せず、迷惑メールフォルダに入りやすくなることがあります。
- Gmailなどで迷惑メールと判定されたメールを「迷惑メールではない」とクリックしてもらうことで、徐々に到達率が改善されます。
- 登録フォームなどで、読者にも迷惑メールフォルダの確認と設定変更を促すメッセージを入れておくと良いでしょう。
配信速度と件数
- 大量のメールを一気に送ると、迷惑メールと判断されやすくなります。
- MyASPに限らず、どのメルマガ配信スタンドでも、最初はゆっくりとした配信速度で少ない件数から実績を積み、徐々に増やしていくことが大切です。
配信解除リンクの明記
- 配信解除の方法が分かりにくいと、迷惑メール通報されるリスクが高まります。
- メール本文の冒頭に、配信元と配信解除リンクを分かりやすく記載することを推奨します。
🆘 MyASPの使い方で困った時の解決策
MyASPの使い方で困ったときは、以下の4つの方法でサポートを受けることができます。
📚 ヘルプリンクの活用
MyASP管理画面の各ページには、その画面に関するマニュアルへのリンクが用意されています。
アクセス方法 * 管理画面の右側にある黄色い「ヘルプ」と書かれたリンクをクリックすると、その画面の説明マニュアルが開きます。 * 画面ごとの具体的な操作方法を確認するのに非常に便利です。
🤖 MyASPチャットボット
MyASPには、チャットボットが搭載されており、質問に自動で回答してくれます。
利用方法 * 管理画面右下にある「MyASPに聞く」ボタンをクリックします。 * チャットGPTを搭載しており、ある程度の精度で回答が得られます。 * ファジーな日本語でも理解してくれることがあるので、気軽に質問してみてください。
📖 マニュアルサイト
MyASPの詳しいマニュアルは、専用のマニュアルサイトで確認できます。
サイトの活用 * キーワード検索機能を使って、知りたい機能や画面内の言葉を入力すると、関連するマニュアル記事が見つかります。 * 「初めての方へ」といったセクションもあるので、基本的な使い方から学びたい場合にも役立ちます。
📧 お問い合わせフォーム
上記のヘルプで解決しない場合は、サポートチームに直接問い合わせることができます。
お問い合わせ方法 1. 管理画面右上の「お問い合わせ」ボタンをクリックします。 2. お問い合わせの種類（例：使い方が分からない）を選択します。 3. 参照したマニュアル記事や質問内容、問題の画面キャプチャなどを添付して送信します。 4. 弊社サポートメンバーが順次回答しており、目安として2営業日以内には返信が届きます。
困ったときはこれらのサポート機能を活用して、MyASPを最大限に活用してください。
