MyASPの新しい機能「オーダーバンプ」の活用法について、MyASP運営会社の加藤さんが徹底解説！この動画では、決済画面で追加商品を提案し、顧客単価を効率的に引き上げるオーダーバンプ機能の全貌がわかります。動画の文字起こしをもとに、そのメリットから具体的な設定方法まで、分かりやすく解説していますので、動画と合わせてぜひご覧ください。
- ✨ MyASP新機能「オーダーバンプ」とは？売上アップの秘密を徹底解説
- 📈 顧客単価爆上げ！オーダーバンプ導入の4大メリット
- 💡 オーダーバンプ成功の秘訣！効果的な商品選定と設定のコツ
- ⚙️ MyASPでのオーダーバンプ設定手順を徹底ガイド！メールの送り分けも解説
- 🚀 さらなる売上向上へ！オーダーバンプの活用と今後の展望
✨ MyASP新機能「オーダーバンプ」とは？売上アップの秘密を徹底解説
今回のセミナーでは、MyASPに最近リリースされた「オーダーバンプ」機能について詳しくご紹介していきますね。まずは、MyASPの簡単な自己紹介から。
🚀 MyASPってどんなツール？ MyASPは、顧客管理から販売フォローまでを1つのツールで完結できる「ホールインマーケティングツール」です。
充実した機能で、あなたのビジネスを力強くサポートします。 * 🔹 メール * 🔹 LINE * 🔹 顧客管理 * 🔹 商品販売 * 🔹 会員サイト * 🔹 自社アフィリエイト
「全てが繋がる、MyASP繋がる」というスローガンのように、MyASPは様々な機能を駆使して、皆さんのビジネスを成長させるお手伝いをします。
💡 オーダーバンプ機能で売上アップ！ 8月12日に、ご要望が多かった「オーダーバンプ」機能がついにリリースされました。MyASPを長く活用し、ビジネスを成功させるためには「売上を増やすこと」が重要な課題ですよね。
売上を増やす方法には、大きく分けて3つあります。 * 🔹 お客様を増やす * 🔹 お客様のリピート回数を増やす（購入頻度を上げる） * 🔹 顧客購入単価を増やす
今回ご紹介するオーダーバンプは、この3つ目の「顧客購入単価を増やす」という点に非常に役立つ機能なんですよ。ぜひ、売上を伸ばしていくためにこの機能を導入してみてくださいね。
📌 オーダーバンプの仕組み オーダーバンプとは、商品購入の決済画面で追加商品やオプションを一緒に購入できるようにする仕組みのことです。
身近な例でイメージしてみましょう。 * 🔹 ファーストフード店でハンバーガーを注文した際に、「ご一緒にポテトはいかがですか？」と提案されるイメージです。バーガーだけでなく、ポテトも一緒に買っていただくことでお客様の購入単価が上がりますよね。 * 🔹 スーパーで買い物をする際、レジのところにガムや飴が置いてあり、ついでに買ってしまうこともオーダーバンプの一種と言われています。
オーダーバンプの最大のメリットは、メインで買う商品と一緒の会計でお支払いができるという点です。そのため、すでに商品の購入を決めている方が「ついで買い」しやすい機能なんですよ。
MyASPでの画面イメージ MyASPで有料商品を販売している場合、お申し込みボタンをクリックすると決済画面が表示されますよね。
この決済画面に、今回追加されたのが「ついで買いの商品」を掲載できる機能です。 * 「この商品も合わせて購入します」のチェックボックスに印を入れると、メイン商品（例：1万円の定期課金）にZoomミーティング（例：1,000円）が加算され、合計1万1,000円で同時決済できるようになります。
📈 顧客単価爆上げ！オーダーバンプ導入の4大メリット
オーダーバンプを導入すると、具体的にどんなメリットがあるのでしょうか？ここでは、4つの大きなメリットをご紹介します。
🎯 オーダーバンプがもたらす4つの効果
1. 💰 小さな積み上げが大きな差になる オーダーバンプでプラス1,000円の商品を、例えば月100人の方が購入したとします。
これだけで、年間120万円もの売上アップに繋がります。 * 🔹 規模が大きくなったり、顧客数が増えれば増えるほど、この「小さな積み上げ」が顧客単価を上げる大きなインパクトになるんですよ。
2. 🔄 LTV（顧客生涯価値）の最大化 メイン商品に関連した少額の商品を追加でセット購入していただくことで、売上を伸ばすことができます。
- LTVとは？ 「顧客生涯価値」と言われ、1人のお客様があなたの商品やサービスに最初から最後までいくら払ってくれるかを表す数字です。つまり、お客様とどれくらい長く良い関係を続けられたかが分かります。
1人当たりの売上（LTV）が伸びることで、事業全体のキャッシュフローが良くなります。投資余力を増やして成長を加速させることができるため、事業全体の成長スピードを上げることにも繋がります。
3. 👍 顧客の満足度を上げる 提供するオーダーバンプ商品にもよりますが、お客様が自分に合った商品を選べるオプションを提供することで、購入者にとって満足感を提供できます。
押し売りではなく、購入体験を良くする関連商品を提供することで、顧客は「気が利いている」と感じるはずです。 * 🔹 結果的に解約率の低下やリピート率の向上にも効果があるんですよ。
4. 効率的な売上向上 新規顧客を獲得するには、やはりコストがかかります。既存顧客からの売上を伸ばす方が、一般的には手間が少なく効率的です。
オーダーバンプを導入して少し単価が上がるだけでも、顧客獲得コストの回収がグッと楽になるでしょう。 * 🔹 つまり、オーダーバンプやアップセルを導入することで、顧客数を増やさずに売上を伸ばせる仕組みを作ることができるのです。
💡 オーダーバンプ成功の秘訣！効果的な商品選定と設定のコツ
では、実際にどのような商品をオーダーバンプとして掲載すると、効果が出やすいのでしょうか？成功させるためのコツと注意点もご紹介しますね。
🛍️ 効果が出やすい商品の選び方
1. 📚 メイン商品の質品を提案する * 書籍を販売している方: 解説動画や解説PDFなどを一緒に販売。 * パソコンの場合: マウスやキーボード、ディスプレイなどをセット購入。 * 化粧品の場合: 詰め替え用やセット商品なども効果的です。
2. 🛡️ 安心感を強めるもの 購入後の安心感を高める商品も効果的です。 * 定期コンサルティングなど: 30分の有料ZoomセミナーやZoomトーク、アフターフォローなどを一緒に追加購入していただくことで、長く続けてもらいやすくなります。
3. 🎁 「今だけ」の特典感を出す 決済画面に商品を紹介することになるため、その場でしか購入できない限定感を演出できます。
- 「通常1万円で売っているものを、このタイミングで買っていただくと1,000円で購入できますよ」といった特典感を出すことで、同時購入の可能性を高めることができます。
✨ オーダーバンプを成功させるコツ
1. 💸 価格はメイン商品の10%〜30%に抑える 最初にも説明した通り、「ついで買い」が一番の目的です。そのため、お客様が手に取りやすい価格帯を設定すると良いでしょう。
2. ✅ チェックボックス1つで簡単追加購入 MyASPの画面でも、ついで買いをする際に商品を選んだりする必要はありません。 * 🔹 「この商品も合わせて購入します」とチェックを入れるだけで、金額が加算され、一緒に購入することができます。この手軽さが重要です。
3. 📝 ベネフィットを分かりやすく示す 商品紹介のテキスト入力欄には、商品の魅力を1分で分かりやすく伝えられる説明文を記載しましょう。
4. 🔢 数量を絞る たくさんの選択肢があると、お客様はどれを買うか悩んでしまいますよね。 * 🔹 1つだけに絞って提示することで、商品の選びやすさを高め、購入頻度を上げることができます。
⚠️ 注意点 * ベネフィットを強調しすぎると「押し売り感」が出てしまい、ブランド価値を下げてしまう恐れもあります。 * 購入者が「買って良かった」と思えるような、成功体験を感じてもらえる商品を掲載するようにしましょう。 * LTVを意識するだけでなく、NPS（顧客満足度）も意識した商品を一緒に販売してもらえると良いですね。
⚙️ MyASPでのオーダーバンプ設定手順を徹底ガイド！メールの送り分けも解説
ここからは、実際にMyASPの管理画面を使って、オーダーバンプの設定手順をご紹介します。具体的なデモンストレーションも交えながら解説していきますね。
🛠️ MyASPでのオーダーバンプ設定4ステップ MyASPでオーダーバンプを設定する際は、以下の4つのステップを踏みます。
- オーダーバンプしたい商品を作成する
- 販売設定をする
- オーダーバンプの設定をする
- ステップメールを作成する
それでは、順番に詳しく見ていきましょう。
1. 🛍️ オーダーバンプ商品を作成する まず、MyASPのトップ画面から「商品管理」の横にある「オーダーバンプ」ボタンをクリックします。
- 🔹 「新規追加」ボタンをクリックし、管理名（ユーザーには見えません）、グループを入力します。
- 🔹 次に、お客様に見える「商品名」を入力。プレビューで表示を確認しながら設定しましょう。
- 🔹 商品の魅力を紹介できるような「説明文」を記載します。
- 🔹 もし商品画像があれば、「画像選択」をクリックして表示させることもできます。
- 🔹 チェックボックスのテキスト文言も、お客様の購入意欲を高めるような文言に変更できます。
- 🔹 最後に「価格設定」を行います。通常料金と、割引金額を適用する場合はその金額を入力します。例えば、通常1,000円のところ、一緒に買うと500円になるように設定することも可能です。
- 🔹 設定が完了したら「保存する」をクリックします。
これで、オーダーバンプにしたい商品の設定は完了です。
2. 🛒 メイン商品の販売設定をする 次に、通常の有料商品シナリオを作成し、販売設定画面でメイン商品の設定をしていきます。
- 🔹 メイン商品の料金などを設定します。（例：5,000円など）
- 🚨 重要: 接続方式を必ず「トークン方式」に切り替えてください。リンク方式は決済代行業者が用意した画面で決済するのに対し、トークン方式はMyASPで用意した画面で決済します。オーダーバンプはMyASPの決済画面（トークン方式）でないと表示されません。
- テスト環境で実行する場合は「テスト環境を使用する」にチェックを入れます。本番環境の場合はチェックを外してください。
- 「変更する」ボタンをクリックします。
この設定方法は、通常の有料商品シナリオの設定方法と同じです。過去の有料商品設定動画も参考にしてくださいね。
3. ✅ オーダーバンプ設定をする 販売設定画面の上部にある「オーダーバンプ設定」をクリックします。
- 🔹 「オーダーバンプを使用する」にチェックを入れます。
- 🔹 オーダーバンプで追加する商品を選択します。事前に作成したオーダーバンプしたい商品（例：解説動画）を選びます。
- 🔹 これだけで設定は完了です。「保存する」をクリックします。
たったこれだけで、オーダーバンプが設定できるようになります！
実際の購入フローのデモ * お客様がメイン商品のお申し込みフォームに記入し、確認ボタンをクリック。 * 「お申し込みをする」をクリックすると、クレジットカードの入力画面が表示されます。 * この画面で、先ほど設定したオーダーバンプ商品が追加表示されます。 * 「この商品も合わせて購入します」にチェックを入れると、メイン商品と追加商品の合計金額（例：5,000円が5,500円に）に変わります。 * 「決済する」をクリックすると、通常通りお申し込み完了画面が表示されます。 * 売上詳細を見ると、通常商品の5,000円とオーダーバンプ商品の500円がそれぞれ計上され、合計5,500円の売上が立っていることが確認できます。
4. 📧 ステップメールを作成・送り分けをする お支払い完了時に送るステップメールに、オーダーバンプ購入者向けのテクニックを加えましょう。
領収書の置き換え文字について
* 通常、領収書を記載する場合は置き換え文字を利用します。しかし、現状では本体商品とオーダーバンプ商品の領収書は別々の置き換え文字となっています。
* 本体商品の領収書: %領収書%
* オーダーバンプ商品の領収書: %領収書(オーダーバンプ)%
* 合算した置き換え文字がないため、まずは2つの領収書をメールに記載することになります。「商品Aの領収書はこちらより」「追加商品の領収書はこちらより」といったメッセージを添えましょう。
配信条件でメールを送り分ける * オーダーバンプを一緒に買ってくれた方には上記の2枚の領収書を送りたいですが、買わなかった方にも同じメールが届いてしまうと混乱しますよね。 * そこで、オーダーバンプ機能と一緒にリリースされた「配信条件」を活用します。 * 購入者向けメールの作成: * 🔹 「配信条件」に「オーダーバンプ」という項目が追加されています。 * 🔹 これをクリックし、「購入の有無」で「購入した」を選択して設定します。 * 🔹 このメールには、両方の領収書が記載されます。 * 非購入者向けメールの作成: * 🔹 もう1つメールを用意し、通常の商品だけの領収書に差し替えます。 * 🔹 配信条件は「購入の有無」で「購入なし」に設定します。 * これにより、購入した人には両方の領収書が記載されたメール、買わなかった人にはメイン商品のみの領収書が送られるように送り分けができます。
✨ さらにテクニカルな活用法
📌 購入者へのラベル付与 * ステップメールの「配信後に実行するコマンド」を使って、オーダーバンプ購入者に対してラベルを付けることができます。 * 例えば「同時購入していただいた方」といったラベルを作成し、メールの配信後に自動で付与されるように設定することで、購入者の属性を可視化できます。
🔄 購入有無でシナリオを分ける * 「別のシナリオへの登録」機能を使って、購入してくれた方と購入しなかった方で、異なるシナリオへ登録を振り分けることができます。 * 🔹 オーダーバンプで商品を買ってもらった方には、さらにステップアップした商品やサービスを提案するシナリオAへ登録。 * 🔹 オーダーバンプの商品を買ってくれなかった方には、またオーダーバンプ商品をオファーするなど、異なるアプローチのシナリオBへ登録。
このようにシナリオを分けることで、より効果的なオファーメッセージを送ることが可能になります。
🚀 さらなる売上向上へ！オーダーバンプの活用と今後の展望
今回のセミナーで、MyASPのオーダーバンプ機能についてご理解いただけたでしょうか？最後に、セミナーのまとめと今後のアップデート予定、そしてMyASPのサポート体制についてお話しします。
🌟 本日のセミナーまとめ オーダーバンプ機能を使うことで、ビジネスに以下のようなメリットをもたらします。 * 🔹 売上アップ: 追加購入（ついで買い）を促すことで、売上金額を効果的にアップできます。 * 🔹 LTV最大化: 適切なオーダーバンプ商品によって、同じ顧客数でも満足度を上げ、LTV（顧客生涯価値）を最大化することが可能です。 * ぜひこのオーダーバンプ機能を活用して、ご自身のビジネスをさらに加速させてみてください！
📈 今後のアップデート予定 MyASPのオーダーバンプ機能は、今後さらにアップデートを予定しています。 * 🔹 ショッピングカートやサブスクリプションシナリオでも利用可能に: * ショッピングカート（複数商品同時購入機能）や継続課金シナリオでも、オーダーバンプが使えるようになる予定です。これにより、より多様な商品販売形態で顧客単価アップを目指せます。 * 🔹 商品購入後の自動ラベル付与、別シナリオへの登録の強化: * 現在ステップメールで実現している購入者への自動ラベル付与やシナリオ登録の振り分けを、オーダーバンプの商品設定画面でより使いやすくする予定です。 * 🔹 オーダーバンプ商品の情報出力、置き換え文字の改善: * 現状、どのオーダーバンプ商品を購入したかといった詳細がメール上で置き換え文字でできていない部分を、今後は改良していく予定です。
🗓️ 次回セミナー予告 今回は顧客単価を上げるためのオーダーバンプについて解説しましたが、次回のセミナーでは「さらに安定した売上を作っていきたい」という方に向けて、MyASPの継続課金について解説します。
以前のユーザーアンケートで「長く使い続けてもらえる仕組みを作りたい」「リピートによって多くのお客様と長く良い関係を築いていきたい」といったご要望を多数いただきました。 * 🔹 皆様のご要望にお応えする形で、継続課金を主軸に、今のビジネスを安定して長く走らせる方法をMyASPからご提案できればと思っています。 * もしお時間がありましたら、ぜひご参加くださいね。アンケートで「こんな話をしてほしい」といったご質問を事前にいただけましたら、内容に盛り込んで解説させていただきます。
💡 困った時にはMyASPサポートをご活用ください MyASPの使い方で困った場合には、以下の4つの方法でサポートを受けることができます。
- 1. ヘルプを活用:
- MyASPのヘルプページには、オーダーバンプ機能の詳細な使い方や画像付きのマニュアルが掲載されています。今回の説明だけでは分からなかった部分も、ヘルプを見ればより具体的に設定を進められるでしょう。
- 2. チャットボットに質問:
- MyASPの管理画面右下にいる「MyASP君」というチャットボットに質問していただくことも可能です。
- 3. マニュアルを参考:
- 右上のマニュアルサイトも参考になります。
- 4. お問い合わせフォームから質問:
- 右上のお問い合わせリンクから、お問い合わせフォームを通じて直接ご質問いただくこともできます。
ぜひこれらのサポートを活用して、新しい機能を覚え、ご自身のビジネスをさらに加速させてくださいね。本日のセミナーはこれで終了です。最後までご参加いただき、誠にありがとうございました！
