メルマガ配信者にとって、メールの到達率は常に気になるところですよね。今回は、MyASP公式YouTubeチャンネルの動画から、Gmailガイドラインの変更点とiCloudメールの到達率を上げるための対策を徹底解説します。3本の動画の内容を1本ずつわかりやすく解説していますので、気になる動画から再生してみてください。これらの対策をしっかり行い、読者さんに確実にメールを届けましょう。
- 🎥 動画1: 2024年6月までに設定しないとメールが届かなくなる？！Gmail送信者ガイドラインの変更点と3つの対策を緊急解説【メルマガ配信者必聴】
- 🎥 動画2: iCloudメールが届かない時の３つの対処方法 メルマガ到達率を上げるには？（受信者編）【マイスピー公式チャンネル】
- 🎥 動画3: iCloudメールが届かない理由と対策 メルマガ到達率を上げる方法を解説【マイスピー公式チャンネル】
- 📝 まとめ
🎥 動画1: 2024年6月までに設定しないとメールが届かなくなる？！Gmail送信者ガイドラインの変更点と3つの対策を緊急解説【メルマガ配信者必聴】
Gmailが発表した新しい送信者ガイドラインによると、2024年以降、適切な対策をしないとメールが全く届かなくなる恐れがあります。この動画では、ガイドラインの内容と、MyASPでの経験に基づいた具体的な対策を解説しています。
メルマガ配信スタンドのMyASPカスタマーサービス部部長、加藤氏がメール到達率向上を得意とする視点から、重要な変更点と対策を詳しく見ていきましょう。
🗓️ Gmailガイドライン変更のスケジュール
Gmailガイドラインの変更は、段階的に適用されています。
- 2024年2月より：ガイドラインに準拠していないメールは、受信遅延が発生するようになっています。
- 2024年4月より：ガイドラインに準拠していないメールは、段階的に届きにくくなっています。
- 2024年6月より：ガイドラインに加え、特定の要件を満たしていないメールは全く届かなくなると発表されています。
この変更は、Gmailから発表されている送信者ガイドラインの記事に詳しく掲載されており、画面右下のURLから確認できます。
💡 6月までにすべき3つの重要点
2024年6月までに、メルマガ配信者が特に力を入れるべきポイントは以下の3つです。
- 送信ドメイン認証を行うこと
- 簡単に読者解除・配信停止ができるようにすること
- 迷惑メール率を抑えること
これらの点に対して、具体的な3つの対策を見ていきましょう。
✅ 対策1: 差し出し人メールアドレスにはSPF、DKIM、DMARCの送信ドメイン認証を行う
メールの信頼性を高めるために、SPF、DKIM、DMARCといった送信ドメイン認証の設定が必須です。
これらの認証を行うことで、なりすましメールではないことを受信サーバーに証明できます。
⚙️ MyASPでの設定方法と確認
MyASPでは、ユーザーマニュアルにSPF、DKIM、DMARCの設定方法が詳しく解説されています。
まずはSPF設定を行い、次にMyASP管理画面からDKIM設定値を発行し、利用しているドメイン会社の管理画面で設定しましょう。
設定が正しくできたかどうかは、実際にMyASPを使ってそのメールアドレスを差出人にしてメールを送り、Gmailで受信したメールのヘッダー情報を確認することで分かります。
SPF、DKIM、DMARCの全てが「PASS」になっていることを確認してください。もし表示されていない場合でも、英語のメールヘッダー内で「dkim=PASS」「spf=PASS」「dmarc=PASS」の3つが表示されていれば問題ありません。
✅ 対策2: オプトイン取得済み、同意のある方のみにメールを送る
Gmailのガイドラインでは、迷惑メール率を0.1%未満に抑えることが義務付けられており、最悪でも0.3%以上にならないようにする必要があります。
読者の同意（オプトイン）を得ているメールアドレスのみにメールを送り、迷惑メールと判断されるリスクを最小限に抑えましょう。
📈 迷惑メール率の確認方法
Googleが提供している「ポストマスターツール」に登録することで、自分のメールがどのくらい迷惑メールとして通報されているかを把握できます。
定期的に確認し、迷惑メール率が高まらないよう注意しましょう。
✅ 対策3: 配信解除リンクを分かりやすく設置し、簡単に配信解除できるようにする
読者がメルマガを不要と感じた時に、簡単に配信解除できるようにしておくことが非常に重要です。
これは迷惑メール通報を減らすための効果的な手段でもあります。
📌 メール本文とヘッダーへの配信解除リンク設置
メルマガを送る際には、メール本文内に分かりやすい配信解除リンクを設置するのはもちろんのこと、各配信メールのヘッダーにも配信停止情報を付与することをおすすめします。
これにより、Gmailなどのメールソフトでは、メール一覧で件名部分に配信停止ボタンが表示されたり、メールを開いた時にメーリングリストの登録解除リンクが表示されたりします。
⚙️ MyASPでの配信停止情報付与設定
MyASPで配信停止情報を付与するには、各メールの作成画面にある「配信停止情報の付与」をオンにしてください。
- オンにした場合：MyASPから配信する全てのメールに配信停止情報が付与されます。
- 自動にした場合：無料メルマガ、無料オファーのシナリオから配信したメールのみ配信停止情報が付与されます。有料商品シナリオの場合は付与されません。
これらの設定を行うことで、「私のメールは配信解除リンクをちゃんと掲載していますよ」とGmailにアピールでき、より良い評価につながります。
🌟 その他のMyASPでの対策
MyASPでは、メール到達率向上をサポートするための様々な機能や情報を提供しています。
- 📚 ブログや設定マニュアル: メール到達率が向上するための対策やノウハウが公開されています。
- ⚙️ 認証機能: SPFやDKIM設定を推奨し、MyASP上から認証キーを発行できます。
- 🔑 ラベル機能やクリック分析機能: メールを読んでくれる読者だけにメールを送ることで、迷惑メール通報リスクを抑えられます。
- 🚀 ワンクリック解除リンク: Gmailのガイドラインにも準拠したワンクリック解除リンクの実装が可能です。
- ✍️ 設定代行: ご自身での設定が難しい場合は、サポートに問い合わせて設定代行を依頼することも可能です。
📝 まとめ
今回はGmailのガイドラインについて解説しましたが、このガイドラインは迷惑メールを送らないための重要な基準であり、Yahoo!やMicrosoft、iCloudなど他の大手メールサービスプロバイダーも同様の対策を強化していくと考えられます。
メール到達率に大きく影響するため、ぜひお早めに対策を進めてください。
🎥 動画2: iCloudメールが届かない時の３つの対処方法 メルマガ到達率を上げるには？（受信者編）【マイスピー公式チャンネル】
「iCloudメールを使っているけど、受信したいメルマガが届かない」「iCloudメールを使っている読者にメールが届かない」といったお悩みはありませんか？MyASP利用者様からもよく寄せられるお問い合わせの一つです。
この動画では、iCloudメールが届かない場合の受信者側の対処法を3つ紹介しています。配信者の方にも役立つ情報が含まれていますので、ぜひ最後までチェックしてください。
📌 iCloudメールが届かない場合の受信側の対処法3選
iCloudメールが届かない時に受信者ができる対処法は以下の3つです。
- メルマガを迷惑メールフォルダから救済する
- メルマガの差し出し人メールアドレスを連絡先に登録する
- iCloud以外のメールアドレスを利用する
これらの対処法はどれも簡単な手順で対応可能です。
✅ 対処法1: メルマガを迷惑メールフォルダから救済する
iCloudメールでメールが届かないと思いきや、実は迷惑メールフォルダに自動的に入っていることがよくあります。そのため、迷惑メールフォルダは定期的にチェックし、振り分けられたくないメールは手動で救済する必要があります。
💡 iPhoneでの具体的な操作手順
Appleの公式ホームページでも案内されていますが、ここではiPhoneを例に具体的な操作手順を解説します。
操作1: 迷惑メールフォルダを開く
- Apple系の端末に標準搭載されているメールアプリ「Apple Mail」を開き、迷惑メールフォルダ（バツ印のついた青いアイコンが目印）をクリックします。
操作2: 救済したいメールを選択し「受信トレイに移動」をクリックする
- 1つのメッセージを選択した場合: 該当メールを開き、画面下にある青い矢印アイコンをクリック。「受信トレイに移動」を選択すれば完了です。
- 複数のメッセージを選択した場合: 複数選択した状態で、画面左下にある青文字のマークをクリック。「受信トレイに移動」を選択すれば一括で救済が完了します。
MacBookやiPadなど、他のデバイスでの操作方法は若干異なりますが、基本的な流れは「迷惑メールフォルダから受信メールフォルダへ移動させる」という点では同じです。不明な場合はApple公式ホームページをご確認ください。
⚠️ 知っておくと良いポイント
- 次回からの判定: 迷惑メールフォルダから一度救済すると、同じ送信者から届いたメッセージは自動的に迷惑メールとしてマークされにくくなります。
- 自動削除: 迷惑メールフォルダ内のメールは30日後に自動的に削除されるため、定期的なチェックが必須です。
メルマガ配信者の方は、読者さんから「メルマガが届かない」という問い合わせがあった際に、この迷惑メールフォルダのチェックと救済対応を依頼してみてください。
✅ 対処法2: メルマガの差し出し人アドレスを連絡先に登録する
iCloudメールには、特定の送信者からのメッセージを拒否する「受信拒否リスト」や、迷惑メール判定して欲しくないメールの配信者を登録する「セーフリスト」のような機能はありません。
その代わりに、メルマガの差し出し人アドレスを連絡先に登録することで、受信フォルダにメールが届きやすくなります。
⚙️ 連絡先への登録方法
Appleの連絡先アイコン（2023年12月現在、画像のようなアイコン）をクリックし、差し出し人のメールアドレスを追加・編集して登録しましょう。
✅ 対処法3: iCloud以外のメールアドレスを利用する
対処法1と2を行ってもメールが届かない場合は、iCloud以外のメールアドレスを利用してメルマガ登録をしてもらうのがおすすめです。
iCloudのメールアドレスはメルマガが届きにくいという事実があるため、最初からiCloud以外のメールアドレスで登録するのが一つの手です。
🌟 MyASPが推奨するフリーメールはGmail
MyASPがメルマガ登録に一番最適だと考えるフリーメールはGmailです。明らかなスパムメールは別として、受信者メールサーバーにすら届かず消えてしまうということが少ないためです。
ただし、Gmailにも厳しい迷惑メール判定基準があるため、怪しいメールと判断されれば迷惑メールフォルダに振り分けられてしまうこともあります。その場合は対処法1と同様に救済対応を定期的に行いましょう。
✍️ 配信者向けの対策例: 登録フォームでの注意喚起
メルマガ配信者の方は、受信者の方にiCloud以外のメールアドレスでの登録を促す対策として、登録フォームに以下のような案内を記載することをおすすめします。
- 「iCloudのメールアドレスである@icloud.com、@mac.com、@me.comでの登録は控えていただくようにお願いします」
MyASPの無料公式メルマガ「MyASP通信」の登録フォームでも、iCloudメールアドレスと各キャリアのメールアドレス（迷惑メールフィルターが強力なため）での登録を控える旨を注意喚起として記載しています。ぜひ参考にしてみてください。
📝 まとめ
今回はiCloudメールが届かない時の受信者側の対処法を3つ紹介しました。
- メルマガを迷惑メールフォルダから救済する
- メルマガの差し出し人アドレスを連絡先に登録する
- iCloud以外のメールアドレスを利用する
これらの対処法をぜひお試しいただき、大切なメルマガを確実に受信できるようにしましょう。
🎥 動画3: iCloudメールが届かない理由と対策 メルマガ到達率を上げる方法を解説【マイスピー公式チャンネル】
「配信したメールの配信結果を見たら、iCloudのメールアドレスで配信エラーが多発していた」「メルマガ登録したのに一向にメールが届きません、という連絡が読者さんから来て調べたらiCloudのメールアドレスだった」といった経験はありませんか？
実は、@icloud.comのようなApple系のメールアドレスにはメールが届きにくいと言われています。この動画では、iCloudメールがなぜ届きにくいのか、その仕組みと理由、そして届くための対策について3つの項目で解説しています。
1️⃣ iCloudメールとは？
iCloudはAppleが提供しているクラウドサービスで、その中の無料メールサービスがiCloudメールです。ここでiCloudのメールアドレスを取得できます。
Appleのメールアカウントを作成した時期によって、ドメインは@mac.com、@me.com、もしくは@icloud.comのいずれかになります。
- @icloud.com: 2012年9月19日以降にiCloudアカウントを作成した場合のドメインです。
- @mac.comや@me.com: iCloudの前身のインターネットサービス（iToolsや.Mac MobileMe）を利用していた方のみ取得できるレアなドメインで、現在は取得できません。
残念ながら、そんなiCloudのメールアドレスへ配信するメルマガは非常に届きにくいのが事実です。
2️⃣ メールが届かない原因と仕組み
ここでは、メールが届かなくなる原因と仕組みを詳しく見ていきましょう。
💡 基本的なメール配信の仕組み
一般的なメール配信は、以下の流れで行われます。
- 送信者から配信されたメールは、インターネットを経由して送信者メールサーバーから受信者メールサーバーに送られます。
- その際、受信者メールサーバー側の迷惑メールフィルターに引っかからなかったメールだけが、受信者メールボックスに届きます。
- 受信者メールボックスに届いたメールは、その後受信者のメールソフトに送られますが、メールソフトで設定されている迷惑メールフィルターやウイルス対策ソフトなどで迷惑メールと判断されてしまうと、迷惑メールフォルダに振り分けられます。
- これらに引っかからなかったメールだけが、無事に受信フォルダに届くわけです。
⚠️ iCloudメールの場合の特殊性
iCloudメールの場合、何が違うのでしょうか？
- スパム防止サービスのブラックリスト登録: 受信者メールサーバー側の迷惑メールフィルターの判定基準の一つとして、「スパムハウス」や「プルーフポイント」といったスパム防止サービスのブラックリストに登録されているかどうかが含まれます。GmailやYahoo!メールなどの場合はブラックリスト登録だけで配信エラーになることは少ないですが、iCloudメールの場合はブラックリストに登録されているドメインやIPアドレスからのメールは、迷惑メールと判断され「配信エラー」になってしまいます。
- Apple独自のローカルポリシー: さらに、iCloudメールにはApple独自の迷惑メール判定基準である「Appleのローカルポリシー」が存在します。このローカルポリシーに違反していると判断されてしまうと、これもまた「配信エラー」になってしまいます。
つまり、スパム防止サービスのブラックリストに登録されているか、Appleのローカルポリシー違反のどちらか一つでも当てはまってしまうと、iCloudメール宛のメールは届かなくなってしまうのです。これが、iCloudメールアドレスで配信するメルマガが非常に届きにくいと言われる理由です。
3️⃣ メール送信者としてできる対策
メルマガ読者の中にiCloudのメールアドレスで登録している方がいらっしゃる場合、どのような対策ができるでしょうか？具体的な対策は3つあります。
✅ 1. ブラックリストに登録されない方法
ブラックリストに登録されないために、以下の4項目に注意しましょう。
トラップメールアドレスにメールを送らない: スパム防止サービスが迷惑メール送信者を特定するために用意しているトラップメールアドレスに送らないことが重要です。外部サービスからリストを購入すると含まれている場合があるため、登録元がはっきりしているリストにのみメールを送りましょう。また、数年以上前のリストやしばらく配信していないリストなど、過去にオプトインを取ったリストに送る際も、トラップメールアドレスになっている可能性があるので注意が必要です。大切なのは、オプトインが取れているメールアドレスにのみメールを送り、定期的にリストをクリーニングしてきれいに保つことです。
迷惑メール配信サーバーだと判断されないようにする: 存在しないメールアドレスや届かないメールアドレスにメールを送り続けるのはやめましょう。迷惑メール配信サーバーだと判断されるようなメールを送り続けていると、スパム防止サービスに学習され、配信サーバーのドメインやIPアドレスがブラックリストに登録されてしまう恐れがあります。また、存在しないメールアドレスを差出人メールアドレスに使用することも、スパムメールと判断される原因になるので避けましょう。差出人メールアドレスには、SPF設定を済ませたメールアドレスを使用し、なりすましだと怪しまれないことが重要です。
短期間に大量のメールを送らない: 短期間に大量のメールを送ることで、ロボット配信だと勘違いされ、スパムメール扱いされてしまうことがあります。
読者に迷惑メールとして通報されない: メールを受け取った読者さんに、スパム防止サービスに対して迷惑メール通報されてしまうこともNGです。メルマガを送る時には、メルマガ配信の経緯説明と解除リンクを分かりやすく設置しておき、迷惑メール通報をされるよりも簡単に配信解除できるようにメール上で促すことが大切です。例えば、メールの末尾だけでなく冒頭にも配信の経緯や解除リンクの案内を記載することで、読者さんがどのメルマガに登録したかすぐに認識でき、不要になった際には簡単に配信解除できるようになり、迷惑メール通報されにくくなります。
✅ 2. Appleのローカルポリシー違反にならないようなメールの送り方をする
オプトインが取れたメールアドレスにメールを配信しているのに、特定のメールだけが配信エラーになる場合、メールの内容がAppleのローカルポリシーに引っかかっている可能性があります。
- メール本文の内容を見直す: メール本文にURLが多数記載されていると、迷惑メール判定されやすい傾向にあるため、記載するURLの数をなるべく減らしてみると届くようになることもあります。また、スパムメールでよく使われているようなワード（例: 「今だけ無料」「今すぐ登録」など）はなるべく避けるなど、メール本文についても見直しをしてみましょう。
- テスト送信で原因を特定: メール本文内で原因となる部分が検討つかない場合は、実際にiCloudのメールアドレスを取得してそのメールアドレスに送信テストしてみることで、解決の助けになります。配信エラーになったメール本文をある程度のブロックに分けて送り直してみることで、エラーの原因となった文章や単語を類推できます。動画の説明欄にリンクが貼ってあるブログには、こういったメールの書き方のポイントについても解説されているので、ぜひ参考にしてください。
✅ 3. スパム防止サービスのブラックリストに登録されてしまった場合の解除方法
ブラックリストへの登録判定は少々不明瞭なところがあり、例えばIPアドレス帯で一括登録されてしまったり、過去に迷惑メール判定したサーバーのドメインと似ているというだけで登録されてしまうこともあります。さらに、配信実績のないドメインからのメールの配信を見つけると、そのドメインが登録されてしまうこともあります。
しかし、安心して大丈夫です。ブラックリストに登録されない対策を行った上で、それでもスパム防止サービスのブラックリストに登録されてしまっている場合は、スパムサービスに解除申請を行うことで解除できます。
動画下説明欄のマニュアルでは、代表的なスパム防止サービス（スパムハウス、プルーフポイント）のブラックリストに登録されてしまった場合のMyASPでの確認方法と、それぞれの解除申請の手順を説明しています。ご自身でも解除申請ができますので、ぜひ参考にしてください。
📝 まとめ
今回の動画のまとめです。
- iCloudはAppleが提供しているクラウドサービスです。
- iCloudメールは「スパムハウス」や「プルーフポイント」などのスパム防止サービスのブラックリストに登録されること、またはApple独自の迷惑メール判定基準である「Appleのローカルポリシー」に違反すること、どちらか一つでも当てはまってしまっていると届かなくなってしまいます。
- メール送信者としてできる対策として、ブラックリストに登録されない対策、Appleのローカルポリシー違反にならないメールの送り方、万が一スパム防止サービスに登録されてしまった時の対処法について解説しました。
しかし、iCloudやApple系のメールアドレスについては、他のメールアドレスに比べてメールが届きにくいメールアドレスであることは変わりありません。もし繰り返し配信エラーになってしまう場合には、読者さんに別のメールアドレスに変更していただく、または登録時にiCloud以外のメールアドレスで登録してもらうように案内するなどして、iCloudのメールアドレスにメールを送らないようにすることが近道かもしれません。
動画の内容と合わせて参考にしてみてください。
📝 まとめ
MyASP公式YouTubeチャンネルの動画から、Gmailのガイドライン変更への対策と、iCloudメールの到達率を上げるための様々な対策を解説しました。
Gmailの新しいガイドラインに対応するために、SPF/DKIM/DMARCの送信ドメイン認証、迷惑メール率の管理、そして分かりやすい配信解除リンクの設置は必須です。これらをMyASPの機能を使って設定し、メールの信頼性を高めましょう。
また、iCloudメールは特に届きにくい性質を持つため、受信者側での迷惑メールフォルダからの救済や連絡先登録、そして配信者側での登録フォームでの注意喚起や、Gmailなどの別のアドレスへの登録推奨が効果的です。
これらの対策をしっかりと行うことで、大切な読者さんにメールを確実に届け、メルマガ配信の効果を最大化することができます。ぜひ、今日から実践してみてください。
