NordVPN公式動画での動画の内容が非常にわかりやすいので、内容をまとめさせていただきました。 このブログ（テキストベース）で全体像をつかんだあとに、動画を見ると理解を深めることができます。
動画のだいたいの時間帯も記載しています）この動画の以下の３つ点がすぐれています。
【１】Windows 7以降のOSでNordVPNの接続トラブルが発生した場合の対処法を、アカウント確認からネットワークスタックのフラッシュまで網羅的に解説している点
【２】アプリの診断ツールを使った設定リセット、TAPドライバーの再起動など、具体的な手順をステップごとに示している点
【３】コマンドプロンプトを使ったネットワークスタックのフラッシュ方法について、詳細なコマンドリストを提供し、高度なトラブルシューティングを可能にしている点
- NordVPNの接続問題の原因とアカウントの確認（0:01-0:21）
- NordVPNアカウントの確認とサポートへの問い合わせ（0:22-0:45）
- NordVPNアプリの設定リセットと診断ツールの実行（0:46-1:09）
- NordVPN診断ツールの実行とTAPドライバーの再起動（1:10-1:31）
- TAPドライバーの再起動手順（1:32-1:58）
- ネットワークスタックのフラッシュと再起動（1:59-2:21）
NordVPNの接続問題の原因とアカウントの確認（0:01-0:21）
NordVPN公式動画では、NordVPNを使用中に接続の問題が発生する原因として、さまざまなアプリケーション、ネットワーク構成、破損したアダプター、またはアプリケーションの構成ミスなど、多くの要因が考えられると述べています。
そのため、この問題に対処するにはさまざまなアプローチが必要になります。
まず、VPNアカウントに問題がないか確認します。
NordVPNアカウントの確認とサポートへの問い合わせ（0:22-0:45）
NordVPN公式動画では、nordvpn.comにアクセスし、上部のナビゲーションバーにある「My Account（マイアカウント）」をクリックしてアカウントにログインするように指示しています。
サブスクリプションが有効で、最新の支払いが成功している場合は、アカウントに問題はないと判断できます。
それ以外の場合は、ページ下部にあるフローティングウィジェットをクリックするか、support@nordvpn.comにメールでサポートに問い合わせるように促しています。
NordVPNアプリの設定リセットと診断ツールの実行（0:46-1:09）
NordVPN公式動画では、次に、NordVPNアプリケーションの問題を修正することを試みることを推奨しています。
考えられる解決策の1つとして、NordVPNの診断ツールを使用してアプリケーションの設定をリセットする方法を説明しています。
アプリケーションを開き、「設定」タブに移動します。
設定リストを下にスクロールし、「Show Advanced Settings（詳細設定を表示）」オプションをクリックし、「I know what I am doing（内容を理解した）」を選択します。
NordVPN診断ツールの実行とTAPドライバーの再起動（1:10-1:31）
NordVPN公式動画では、診断セクションまでスクロールし、「Run Diagnostics Tool（診断ツールを実行）」をクリックします。
表示されたウィンドウで「Reset NordVPN（NordVPNをリセット）」を選択し、プロセスが完了するまで待ちます。
それでも接続の問題が解決しない場合は、コンピューターでVPN接続を管理するために使用されるTAPドライバーを再起動するように指示しています。
TAPドライバーの再起動手順（1:32-1:58）
NordVPN公式動画では、「スタート」をクリックし、「コントロールパネル」に移動します。
「ネットワークとインターネット」>「ネットワークと共有センター」に移動し、ウィンドウの左側にある「アダプター設定の変更」を選択します。
名前の下に「TAP NordVPN Windows Adapter」と表示されているアダプターを見つけ、右クリックして「無効にする」を選択します。
再度右クリックし、「有効にする」を選択します。
再度接続を試みます。
ネットワークスタックのフラッシュと再起動（1:59-2:21）
NordVPN公式動画では、最後に、ネットワークスタックをフラッシュして、一部の設定がハングアップしている可能性を解消することを推奨しています。
「スタート」をクリックし、検索バーに「cmd」と入力してEnterキーを押します。
管理者権限でコマンドラインウィンドウが開いたら、動画の説明欄にある次のコマンドを1つずつ入力します。
``` ipconfig /release ipconfig /flushdns ipconfig /renew netsh winsock reset netsh interface ipv4 reset netsh interface ipv6 reset netsh winsock reset catalog netsh int ipv4 reset reset.log netsh int ipv6 reset reset.log
<p>その後、コンピューターを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。</p>
