リピストオンラインマニュアルのページでは、ショップ運営のための受注処理や広告分析の基礎を含む運営手順や登録手順を動画で紹介し、資料ダウンロードも提供しています。
- リピストクロスの完全ガイド:ショップオープンまでの26ステップ解説
- 1. リピストクロスの基本設定:ショップ情報の登録 (0:00-2:00)
- 2. リピストクロスの法的対応:特商法と利用規約の設定 (2:00-4:00)
- 3. リピストクロスのポイント設定:顧客還元の仕組み作り (4:00-6:00)
- 4. リピストクロスのデザイン設定:ブランドイメージの構築 (6:00-8:00)
- 5. リピストクロスの商品登録:効果的な商品展開の基礎 (8:00-10:00)
- 6. リピストクロスの受注メール設定:顧客コミュニケーションの基盤作り (10:00-12:00)
- 7. リピストクロスの配送設定:スムーズな商品配送の実現 (12:00-14:00)
- 8. リピストクロスのデザイン・LP構築:魅力的なサイト作り (14:00-16:00)
- 9. リピストクロスの支払方法設定:多様な決済ニーズへの対応 (16:00-18:00)
- 10. リピストクロスの広告管理:効果的なマーケティング戦略の実現 (18:00-20:00)
リピストクロスの完全ガイド:ショップオープンまでの26ステップ解説
リピストクロスを使ってECショップをオープンする準備をしている方必見!本記事では、ショップオープンに向けた26のチェックポイントを詳細に解説します。基本情報の登録から商品設定、支払方法の設定、そして広告管理まで、ECサイト運営に必要な全ての要素をカバーしています。この記事を読めば、リピストクロスを使った効率的なECサイト立ち上げの全体像が把握できるでしょう。
1. リピストクロスの基本設定:ショップ情報の登録 (0:00-2:00)
リピストクロスでのECサイト構築の第一歩は、ショップの基本情報を正確に設定することです。
この設定が、サイトの基盤となり、顧客とのコミュニケーションや運営の効率化に大きく影響します。
1.1 リピストクロスのSHOPマスタ設定
設定項目 | 詳細 |
---|---|
ショップ基本情報 | ショップ名、住所、電話番号などの基本情報を入力 |
緊急連絡先 | リピストクロス社からの緊急連絡用。必ず登録が必要 |
緊急連絡先は、システムトラブルや重要な通知がある場合に使用されます。
必ず正確な情報を登録し、常に最新の状態に保つようにしましょう。
1.2 リピストクロスのサイト管理設定
設定項目 | 推奨設定 |
---|---|
ポイント機能 | 定期購入ではポイント利用不可のため、多くの場合「無効」に設定 |
配送日計算方法 | 「営業日」を推奨。土日祝日を考慮したお届け日計算が可能 |
お届け日表記 | 「お届け指定日」か「お届け希望日」を選択可能 |
土日の営業日設定 | 土日のいずれかが発送可能な日であれば有効化 |
マイページ操作通知 | 全て有効化を推奨。顧客の動向把握に有用 |
これらの設定は、サイトの基本的な動作や顧客とのコミュニケーションに直接影響します。
自社の運営方針や顧客ニーズに合わせて、慎重に設定しましょう。
2. リピストクロスの法的対応:特商法と利用規約の設定 (2:00-4:00)
ECサイトの運営には、法的な対応が不可欠です。
リピストクロスでは、特定商取引法(特商法)の記載や利用規約の設定を簡単に行うことができます。
2.1 リピストクロスでの特定商取引法の記載
設定場所 | 設定のポイント |
---|---|
基本情報管理>特定商取引法 | 消費者庁のHPや他社の記載を参考に、自社の情報を正確に記入 |
特商法の記載は法的に義務付けられており、不適切な記載は罰則の対象となる可能性があります。
専門家に相談するなどして、確実に正しい情報を記載するようにしましょう。
2.2 リピストクロスでの利用規約設定
設定項目 | 注意点 |
---|---|
会員規約 | 購入 = 会員とみなす場合は、その旨を明記する必要がある |
LPフォームでの扱い | LPフォームからの購入は自動的に会員登録となる |
定期購入の条件 | 定期購入は会員のみ申込可能である旨を記載 |
利用規約は、ショップと顧客との間の契約書のような役割を果たします。
トラブル防止のため、明確かつ詳細な規約を設定することが重要です。
2.3 リピストクロスでのプライバシーポリシー設定
設定場所 | 記載すべき内容 |
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基本情報管理>ご利用ガイド設定 | プライバシーポリシー、個人情報の定義、返品についての方針 |
プライバシーポリシーは、顧客の個人情報をどのように扱うかを明示する重要な文書です。
GDPR(EU一般データ保護規則)などの国際的な規制も考慮に入れ、慎重に作成しましょう。
3. リピストクロスのポイント設定:顧客還元の仕組み作り (4:00-6:00)
ポイント制度は顧客の再購入を促す効果的な手段ですが、リピストクロスでは定期購入との兼ね合いに注意が必要です。
3.1 リピストクロスのポイント設定方法
設定項目 | 注意点 |
---|---|
ポイント付与率 | 商品ごとに設定可能。過度な還元率に注意 |
ポイント利用可能期限 | 法令遵守の観点から、適切な期限設定が必要 |
定期購入との関係 | 定期購入ではポイント利用不可。サイト管理設定で無効化可能 |
ポイント制度は魅力的ですが、過度な還元は経営を圧迫する可能性があります。
慎重に検討し、適切な設定を行いましょう。
4. リピストクロスのデザイン設定:ブランドイメージの構築 (6:00-8:00)
ECサイトのデザインは、ブランドイメージを左右する重要な要素です。
リピストクロスでは、ロゴ画像の設定やテンプレートの作成が簡単に行えます。
4.1 リピストクロスのロゴ画像設定
設定場所 | 対応デバイス |
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システム管理>ロゴ画像設定 | PC用、スマートフォン用、帳票用、管理画面用 |
ロゴ画像は、サイトの顔となる重要な要素です。
各デバイスの画面サイズに適したサイズで、高品質な画像を用意しましょう。
4.2 リピストクロスのユーザーテンプレート作成
設定場所 | 注意点 |
---|---|
デザイン管理>テンプレート設定 | 新機能追加時は、デフォルトテンプレート(pr_default)から更新が必要 |
ユーザーテンプレートを作成することで、サイトデザインのカスタマイズが容易になります。
定期的にデフォルトテンプレートとの差分を確認し、新機能を見逃さないようにしましょう。
5. リピストクロスの商品登録:効果的な商品展開の基礎 (8:00-10:00)
商品登録は、ECサイトの核となる重要な作業です。
リピストクロスでは、カテゴリ設定から定期購入の設定まで、細かな商品管理が可能です。
5.1 リピストクロスのカテゴリ登録
設定場所 | 設定のコツ |
---|---|
商品登録>カテゴリ登録 | 事前にエクセルなどでカテゴリ構造を設計し、全体像を把握してから登録 |
効果的なカテゴリ設計は、顧客の商品探索を容易にし、購買につながります。
自社商品の特性を考慮し、直感的で分かりやすいカテゴリ構造を目指しましょう。
5.2 リピストクロスの商品登録
設定場所 | 注意点 |
---|---|
商品管理>商品登録 | 単品と定期購入を別々に登録する必要がある |
商品登録時は、SEO対策を意識した商品名や説明文の作成を心がけましょう。
また、魅力的な商品画像の用意も重要です。複数アングルの画像を用意すると、より効果的です。
5.3 リピストクロスの定期購入設定
設定場所 | 設定項目 |
---|---|
商品管理>定期購入設定 | 初回最短お届け、定期サイクルなどの全体設定 |
商品管理>商品マスタ>対象商品の編集>定期購入/頒布会商品設定 | 商品ごとの定期コース詳細設定、同梱チラシの指定など |
定期購入は顧客のLTV(顧客生涯価値)を高める効果的な手段ですが、適切な設定が重要です。
顧客にとって魅力的で、かつ自社の運営にも無理のない設定を心がけましょう。
6. リピストクロスの受注メール設定:顧客コミュニケーションの基盤作り (10:00-12:00)
適切なメール設定は、顧客との良好な関係構築に欠かせません。
リピストクロスでは、様々な状況に応じたメールテンプレートを設定できます。
6.1 リピストクロスの主要メールテンプレート
テンプレート名 | 用途 |
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注文受付メール | 単品商品購入時の自動送信サンクスメール |
キャンセル処理完了メール | 注文キャンセル時の手動送信メール |
発送完了メール | 発送完了時の手動送信メール(追跡番号含む) |
定期購入(マスター)メール | 定期商品購入時の自動送信サンクスメール |
定期購入(自動受注)メール毎月の定期受注確定時の自動送信メール各メールテンプレートは、顧客とのコミュニケーションの重要な機会となります。
ブランドイメージに合わせた丁寧な文面を心がけ、必要な情報を漏れなく伝えるようにしましょう。
6.2 リピストクロスのメールアカウント設定
設定項目 | 注意点 |
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infoメールの設定 | 利用するメールアプリ(Outlook、Gmail、Thunderbirdなど)に応じて適切に設定 |
infoメールアドレスは、顧客からの問い合わせ窓口となる重要なアドレスです。
迅速に返信できるよう、社内で適切に管理する体制を整えましょう。
7. リピストクロスの配送設定:スムーズな商品配送の実現 (12:00-14:00)
適切な配送設定は、顧客満足度に直結する重要な要素です。
リピストクロスでは、多様な配送業者や料金設定に対応できます。
7.1 リピストクロスの配送業者登録
設定場所 | 注意点 |
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基本情報管理>配送業者設定 | 配送業者ごとに異なる時間帯区分を正確に設定 |
配送業者の選択は、サービスの品質や費用面で重要な決定です。
複数の業者を比較検討し、自社のニーズに最適な選択をしましょう。
7.2 リピストクロスの配送料金設定
設定項目 | 詳細 |
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全国一律/都道府県別設定 | 地域ごとの配送コストに応じて適切に設定 |
離島手数料 | 沖縄県のみ対応。送料無料設定時も適用される点に注意 |
配送料金は、顧客の購買決定に大きな影響を与える要素です。
競合他社の動向も踏まえつつ、収益性を考慮した適切な設定を行いましょう。
7.3 リピストクロスのCSVカスタマイズ
設定方法 | 注意点 |
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メールにて依頼 | 実稼働2週間以上前に依頼。カスタマイズには5-10営業日必要 |
CSVカスタマイズは、物流システムとの連携をスムーズにする重要な設定です。
物流会社との綿密な打ち合わせを行い、必要な項目を漏れなく盛り込みましょう。
8. リピストクロスのデザイン・LP構築:魅力的なサイト作り (14:00-16:00)
魅力的なサイトデザインは、顧客の信頼獲得と購買意欲の向上に不可欠です。
リピストクロスでは、柔軟なデザインカスタマイズが可能です。
8.1 リピストクロスのユーザーテンプレート作成
設定場所 | 注意点 |
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デザイン管理>テンプレート設定 | 新機能追加時はデフォルトテンプレート(pr_default)から更新が必要 |
ユーザーテンプレートの作成により、自由度の高いデザインカスタマイズが可能になります。
ブランドイメージに合わせた独自性のあるデザインを目指しましょう。
8.2 リピストクロスのLPフォーム作成
設定場所 | 注意点 |
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マーケティング管理>LPフォーム設定 | 外部のWEB制作会社に依頼する場合、制作会社からリピストクロスサポートへ連絡が必要 |
LPは顧客獲得の重要な入り口です。商品の魅力を最大限に伝え、購買につながるデザインを心がけましょう。
A/Bテストを活用し、継続的な改善を行うことも効果的です。
9. リピストクロスの支払方法設定:多様な決済ニーズへの対応 (16:00-18:00)
多様な支払方法を提供することで、顧客の利便性が向上し、購入率の向上が期待できます。
リピストクロスでは、様々な決済方法に対応可能です。
9.1 リピストクロスの支払方法設定
設定場所 | 設定項目 |
---|---|
基本情報管理>支払い方法設定 | 代引き、カード決済、後払い等の設定 |
各決済方法の手数料や利用条件を適切に設定することが重要です。
例えば、「○○円以上は代引き手数料無料」などの設定も可能です。
9.2 リピストクロスのカード決済・後払い決済の設定
決済方法 | 設定方法 |
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カード決済(ペイジェント or GMO-PG) | 審査完了後、リピストクロス社にてモジュール追加 |
後払い決済 | 審査完了後、リピストクロス社にてモジュール追加 |
これらの決済方法は事前審査が必要です。審査には時間がかかる場合もあるので、早めに手続きを始めましょう。
10. リピストクロスの広告管理:効果的なマーケティング戦略の実現 (18:00-20:00)
適切な広告管理は、効果的な顧客獲得と投資対効果(ROI)の向上につながります。
リピストクロスでは、詳細な広告効果測定が可能です。
10.1 リピストクロスのADコード発行
設定手順 | 設定場所 |
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1. 代理店マスタ登録 | 広告管理>代理店マスタ |
2. 媒体登録 | 広告管理>媒体マスタ |
3. ADコード発行 | 広告管理>ADコード発行 |
ADコードを適切に設定することで、各広告媒体の効果を正確に測定できます。
これにより、効果の高い広告への予算配分が可能になります。
10.2 リピストクロスの成果計測タグ設置
ADコードタイプ | 設定場所 |
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LP用ADコード | 広告管理>ADコードマスタ |
汎用ADコード | 広告管理>グローバルタグ設定 |
成果計測タグを適切に設置することで、広告からの流入と購買行動の関連性を正確に把握できます。
テスト購入を行い、ADコードが正しく記録されているか確認することが重要です。
リピストクロスがおすすめな人
対象者 | おすすめ理由 |
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ECサイト初心者 | 直感的な操作性と充実したサポートにより、スムーズなサイト構築が可能 |
定期購入商品を扱う事業者 | 定期購入に特化した機能が充実しており、効率的な運用が可能 |
詳細な広告効果測定を行いたい事業者 | ADコード機能により、細かな広告効果分析が可能 |
多様な決済方法を提供したい事業者 | 様々な決済方法に対応しており、顧客の利便性向上が図れる |
柔軟なサイトデザインを求める事業者 | ユーザーテンプレート機能により、自由度の高いデザインカスタマイズが可能 |
リピストクロスは、ECサイト運営に必要な機能を網羅的に提供するプラットフォームです。
特に定期購入商品を扱う事業者や、詳細な広告効果測定を行いたい事業者にとって、非常に有用なツールとなるでしょう。
本記事で解説した26のステップを着実に実行することで、効率的かつ効果的なECサイトの立ち上げが可能となります。
リピストクロスを活用し、成功するECビジネスを構築しましょう。